Polecane artykuły

  • 1

piątek, 11 styczeń 2019 17:12

Psychologia klienta - co zrobić, aby przyciągnąć do siebie ludzi

Świat dynamicznie się zmienia, a wraz z nim ludzie. Moda przemija, telefony są coraz lepsze, a jedzenie bardziej wymyślne. Żeby spełnić oczekiwania innych, trzeba iść do przodu. Dlatego tak ważnym jest przeniesienie biznesu na płaszczyznę online. To pierwszy krok do robienia reklamy, zdobycia większej ilości klientów i ułatwienia sobie (i innym) życia. Drugim krokiem jest inwestycja w program do rezerwacji wizyt.

Era “niekontaktowych”

Aktualnie, ludzie w większości są introwertykami, dlatego nienawidzą rozmawiać przez telefon. Nie bez powodu wymyślono SMS-y, messengera czy inne komunikatory, które pozwalają porozumiewać się bez otwierania ust. Nie jesteś w stanie sprawdzić, ile klientów zrezygnowało z twoich usług tylko przez to, że musieliby doprowadzić do bezpośredniej konfrontacji. Dlatego warto rozejrzeć się za programem do rezerwacji wizyt, który udostępni im możliwość umówienia się przez internet.

Cyfrowa więź

Większość systemów do umawiania wizyt wychodzi naprzeciw aktualnym potrzebom twoich klientów. Możliwość wysyłania powiadomień SMS-owych, które przypominają o nadchodzącej wizycie, to najpopularniejsza funkcja występująca w większości z nich. Wiele oferuje szablony wiadomości na różne okazje: święta, urodziny, ważne wydarzenia - to nie tylko sprawia uśmiech na twarzy klienta, ale również buduje jego więź z firmą. Co ważne, możesz także sam dostosować swoją ofertę do potrzeb osób, które korzystają z twoich usług - wystarczy znaleźć do tego program, który zapisuje informacje o klientach i bada ich preferencje. Możliwości jest mnóstwo, a każda z nich przyciąga kolejnych internautów.

Opinia najlepszą reklamą

Zakup programu do rezerwacji daje jeszcze więcej korzyści, w tym możliwość otrzymania pisemnej opinii od klienta. Im więcej dobrych recenzji, tym więcej klientów - w ten sposób twój salon zyskuje renomę, która sama w sobie jest reklamą. Ludzie chętniej wybierają salony z dużą ilością komentarzy, dlatego na samym początku warto zadbać, żeby po dokonaniu wizyty zostawili swoją ocenę. Można ich do tego zachęcić, dając określoną zniżkę na kolejną wizytę, jeśli tylko zostawią opinię. Warto jednak pamiętać, że najlepszą wizytówką salonu są świetnie wykonane usługi i miły personel. Do takich miejsc zawsze chce się wracać.

Czytany 48 razy

Artykuły powiązane

  • Samochód używany nie gorszy od nowego ! Samochód używany nie gorszy od nowego !
    Rynek samochodów używanych rośnie i coraz więcej osób decyduje się na zakup pojazdu z drugiej ręki. Przekonanie, że tylko auto z salonu może służyć długo i wiązać się z bezproblemowym użytkowaniem przechodzi do lamusa, a coraz więcej kierowców dostrzega niepodważalne plusy kupna samochodu używanego.
  • Trendy w budownictwie w roku 2019 Trendy w budownictwie w roku 2019

    Najważniejszym zadaniem architektonicznym w 2019 roku jest połączenie estetyki, funkcjonalności i ekonomii. Coraz bardziej świadome konsumpcyjnie i ekologicznie społeczeństwo chce rozwiązań, które będą ekonomicznie opłacalne, ale też zaspokoją potrzebę piękna i komfortu. Jakie trendy będziemy mogli obserwować w budownictwie w 2019 roku?

  • Nieprzemijająca klasyka - skórzane paski do spodni. Nieprzemijająca klasyka - skórzane paski do spodni.

    Pasek do spodni to podstawowy element męskiej galanterii skórzanej. Odpowiednio dobrany świadczy o dobrym stylu i dodaje elegancji. Jest niezbędnym dodatkiem w garderobie każdego modnego mężczyzny.

  • Dlaczego warto kupować ubrania z jedwabiu? Dlaczego warto kupować ubrania z jedwabiu?

    Jedwab to materiał, który znany jest od przeszło 5 tysięcy lat. Początkowo produkowano go w Chinach, które do dziś są jego głównym producentem na świecie, obecnie produkuje się jedwab także w Europie i Japonii. Jedwab produkuje się z przędzy jedwabników morwowych bądź dębowych. To materiał, który wykazuje wiele zalet, jest jednak dość kłopotliwy w pielęgnacji i użytkowaniu.

  • Łańcuszki – złote, srebrne? Sprawdzamy najmodniejsze rozwiązania Łańcuszki – złote, srebrne? Sprawdzamy najmodniejsze rozwiązania

    Łańcuszki to wyrób jubilerski, który pasuje niemalże do każdej stylizacji. Właśnie dlatego pokochały go miliony kobiet. Na rynku dostępnych jest wiele rodzajów tego elementu biżuterii. Daje to ogromne możliwości, zwłaszcza w wyborze prezentu.