Polecane artykuły

  • 1

piątek, 11 styczeń 2019 17:12

Psychologia klienta - co zrobić, aby przyciągnąć do siebie ludzi

Świat dynamicznie się zmienia, a wraz z nim ludzie. Moda przemija, telefony są coraz lepsze, a jedzenie bardziej wymyślne. Żeby spełnić oczekiwania innych, trzeba iść do przodu. Dlatego tak ważnym jest przeniesienie biznesu na płaszczyznę online. To pierwszy krok do robienia reklamy, zdobycia większej ilości klientów i ułatwienia sobie (i innym) życia. Drugim krokiem jest inwestycja w program do rezerwacji wizyt.

Era “niekontaktowych”

Aktualnie, ludzie w większości są introwertykami, dlatego nienawidzą rozmawiać przez telefon. Nie bez powodu wymyślono SMS-y, messengera czy inne komunikatory, które pozwalają porozumiewać się bez otwierania ust. Nie jesteś w stanie sprawdzić, ile klientów zrezygnowało z twoich usług tylko przez to, że musieliby doprowadzić do bezpośredniej konfrontacji. Dlatego warto rozejrzeć się za programem do rezerwacji wizyt, który udostępni im możliwość umówienia się przez internet.

Cyfrowa więź

Większość systemów do umawiania wizyt wychodzi naprzeciw aktualnym potrzebom twoich klientów. Możliwość wysyłania powiadomień SMS-owych, które przypominają o nadchodzącej wizycie, to najpopularniejsza funkcja występująca w większości z nich. Wiele oferuje szablony wiadomości na różne okazje: święta, urodziny, ważne wydarzenia - to nie tylko sprawia uśmiech na twarzy klienta, ale również buduje jego więź z firmą. Co ważne, możesz także sam dostosować swoją ofertę do potrzeb osób, które korzystają z twoich usług - wystarczy znaleźć do tego program, który zapisuje informacje o klientach i bada ich preferencje. Możliwości jest mnóstwo, a każda z nich przyciąga kolejnych internautów.

Opinia najlepszą reklamą

Zakup programu do rezerwacji daje jeszcze więcej korzyści, w tym możliwość otrzymania pisemnej opinii od klienta. Im więcej dobrych recenzji, tym więcej klientów - w ten sposób twój salon zyskuje renomę, która sama w sobie jest reklamą. Ludzie chętniej wybierają salony z dużą ilością komentarzy, dlatego na samym początku warto zadbać, żeby po dokonaniu wizyty zostawili swoją ocenę. Można ich do tego zachęcić, dając określoną zniżkę na kolejną wizytę, jeśli tylko zostawią opinię. Warto jednak pamiętać, że najlepszą wizytówką salonu są świetnie wykonane usługi i miły personel. Do takich miejsc zawsze chce się wracać.

Czytany 70 razy

Artykuły powiązane

  • Jak wybrać dobry fotel biurowy ze skórzaną tapicerką? Jak wybrać dobry fotel biurowy ze skórzaną tapicerką?

    Chcesz zakupić fotel biurowy obity skórą, ale nie wiesz, jaki model wybrać? Zapraszamy do sprawdzenia naszego poradnika!

  • Meble do salonu w skandynawskim stylu – co wybrać? Meble do salonu w skandynawskim stylu – co wybrać?

    Styl skandynawski nadal cieszy się u nas dużym powodzeniem. Doceniamy go ze względu na niezobowiązujący szyk, jasne kolory, które optycznie powiększają wnętrza, a także za przytulność, jaką daje. Gdy myślisz o urządzeniu salonu po skandynawsku, sprawdź, jakie meble warto wtedy zakupić!

  • Totolotek – renomowane zakłady bukmacherskie z tradycją Totolotek – renomowane zakłady bukmacherskie z tradycją

    Totolotek był pierwszym, oficjalnym bukmacherem, który pojawił się na polskim rynku. Z jego usług można było korzystać już w 1992 roku. Starsi gracze na pewno pamiętają obstawianie meczów polskiej ligi na specjalnych totalizatorach, czyli kuponach z dużą pulą nagród. Totolotek idzie z duchem nowoczesności, ale nie zapomina także o swojej wieloletniej tradycji, czego oznaką są chociażby renomowane zakłady na gonitwy konne.

  • Gadżety do kuchni Gadżety do kuchni

    Niezależnie od tego, czy staramy się uzyskać status mistrza kuchni czy dopiero uczymy się przygotowywać jedzenie, są na rynku pewne gadżety, które znacznie ułatwią nam życie w kuchni. Ich przeznaczenie może być różnorodne - od wygodnych sposobów na odmierzanie różnych substancji, przez sprytne sposoby na przechowywanie produktów żywnościowych aż po automatyzację pewnych elementów gotowania. Oto kilka najciekawszych gadżetów kuchennych.

  • Jak podziękować gościom weselnym Jak podziękować gościom weselnym

    W dniu ślubu najważniejsi są bez wątpienia Młodzi, którzy wstępują w związek małżeński. Jednak wesele nie odbyłoby się bez gości, którzy zaszczycają Młodą Parę swoim towarzystwem, w tym ważnym dla nich dniu.