Polecane artykuły

  • 1

piątek, 11 styczeń 2019 17:12

Psychologia klienta - co zrobić, aby przyciągnąć do siebie ludzi

Świat dynamicznie się zmienia, a wraz z nim ludzie. Moda przemija, telefony są coraz lepsze, a jedzenie bardziej wymyślne. Żeby spełnić oczekiwania innych, trzeba iść do przodu. Dlatego tak ważnym jest przeniesienie biznesu na płaszczyznę online. To pierwszy krok do robienia reklamy, zdobycia większej ilości klientów i ułatwienia sobie (i innym) życia. Drugim krokiem jest inwestycja w program do rezerwacji wizyt.

Era “niekontaktowych”

Aktualnie, ludzie w większości są introwertykami, dlatego nienawidzą rozmawiać przez telefon. Nie bez powodu wymyślono SMS-y, messengera czy inne komunikatory, które pozwalają porozumiewać się bez otwierania ust. Nie jesteś w stanie sprawdzić, ile klientów zrezygnowało z twoich usług tylko przez to, że musieliby doprowadzić do bezpośredniej konfrontacji. Dlatego warto rozejrzeć się za programem do rezerwacji wizyt, który udostępni im możliwość umówienia się przez internet.

Cyfrowa więź

Większość systemów do umawiania wizyt wychodzi naprzeciw aktualnym potrzebom twoich klientów. Możliwość wysyłania powiadomień SMS-owych, które przypominają o nadchodzącej wizycie, to najpopularniejsza funkcja występująca w większości z nich. Wiele oferuje szablony wiadomości na różne okazje: święta, urodziny, ważne wydarzenia - to nie tylko sprawia uśmiech na twarzy klienta, ale również buduje jego więź z firmą. Co ważne, możesz także sam dostosować swoją ofertę do potrzeb osób, które korzystają z twoich usług - wystarczy znaleźć do tego program, który zapisuje informacje o klientach i bada ich preferencje. Możliwości jest mnóstwo, a każda z nich przyciąga kolejnych internautów.

Opinia najlepszą reklamą

Zakup programu do rezerwacji daje jeszcze więcej korzyści, w tym możliwość otrzymania pisemnej opinii od klienta. Im więcej dobrych recenzji, tym więcej klientów - w ten sposób twój salon zyskuje renomę, która sama w sobie jest reklamą. Ludzie chętniej wybierają salony z dużą ilością komentarzy, dlatego na samym początku warto zadbać, żeby po dokonaniu wizyty zostawili swoją ocenę. Można ich do tego zachęcić, dając określoną zniżkę na kolejną wizytę, jeśli tylko zostawią opinię. Warto jednak pamiętać, że najlepszą wizytówką salonu są świetnie wykonane usługi i miły personel. Do takich miejsc zawsze chce się wracać.

Czytany 21 razy

Artykuły powiązane

  • Jak tapetować salon? Jak tapetować salon?

    Przez pewien czas panowała moda na malowanie ścian w salonach. Dzisiaj wciąż wiele osób decyduje się na ten krok, lecz do łask wróciły również tapety do salonu. Jak dobrać tapetę do wnętrza? Czy trzeba dostosowywać ją do wystroju innych pomieszczeń? Konieczne jest oklejanie wszystkich ścian, czy można poprzestać na jednej lub dwóch? Warto zapoznać się z odpowiedziami na te pytania, aby stworzyć przytulny i modny salon.

  • Jak dobrać czapkę zimową? Jak dobrać czapkę zimową?

    Bardzo często osoby, które nie zakładają czapek zimowych, podkreślają, że źle w nich wyglądają. Ten mit towarzyszy zarówno kobietom, jak i mężczyznom, a bardzo często traumy z dzieciństwa sprawiają, że naprawdę niechętnie sięgamy po nakrycia głowy.

  • Oszczędzanie dzięki rekuperacji Oszczędzanie dzięki rekuperacji

    Oszczędzanie energii w budynkach to obecnie priorytet, dlatego popularność zyskuje budownictwo pasywne i niskoemisyjne. Aby sprostać tym wymaganiom nie wystarczy wybudować super szczelnego domu z którego ciepło nie będzie uciekać bo to jest technicznie niewykonalne.

  • Odkurzacze centralne w Lublinie Odkurzacze centralne w Lublinie

    Nie ma co się dziwić że obecnie odkurzacze centralne stają się popularne. Pomimo swojej ceny mają ogromne zalety. Zobaczcie jak wygląda montaż takie odkurzacza. Zawsze montaż dowolnej instalacji powinno się rozpocząć od planu, czy zaplanowania rozmieszczenia poszczególnych elementów instalacji.

  • Kupujesz przez internet? Oto kilka porad Kupujesz przez internet? Oto kilka porad

    Coraz więcej osób decyduje się na zakupy internetowe. To zdecydowanie wygodniejsza opcja, która pozwala na buszowanie po sklepach bez opuszczania domowego zacisza. Zalet jest wiele i nie ograniczają się jedynie do komfortu kupującego. Jedną z nich jest z pewnością fakt, że internetowo można kupić niemal wszystko! Od elektroniki, poprzez instrumenty muzyczne czy odzież aż po artykuły spożywcze.