Sklepy zielarskie dostępne są nie tylko w dużych, ale również w mniejszych miastach. Korzystają z nich przede wszystkim osoby, które pragną dbać o swoje zdrowie lub lubią naturalne kosmetyki. Wśród klientów można znaleźć również tych, którzy przyszli do sklepu po konkretne produkty spożywcze, niedostępne w dyskoncie czy markecie.